Chez Passions Traiteur nous sommes très exigeant sur la qualité de nos matières premieres. Pourquoi ?
La qualité de nos matières premieres nous permettent un résultat irréprochable en terme de saveurs.
Les clients apprécient souvent le caractère authentique et personnalisé de nos Créations.
La garantie d'une expérience gustative réussie
Nos Ingrédients Premièrs
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Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de produits alimentaires haut de gamme prêts à consommer, composée de Sandwich Finger salés et sucrés, création de produits Street Food à base de pâte feuilleté 100% Maison et de pâtisseries gourmandes. Tous nos produits ont été pensés pour être appréciés à tout moment, que ce soit au restaurant, sur une plage ou au bord d’une piscine, ou bien tout simplement dans la rue.
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Comment se conservent vos produits ?
Nos produits sont conçus pour garantir une fraîcheur optimale. Ils sont généralement conservés au réfrigérateur et ont une durée de conservation selon le type de produits, allant de 48 heures à plusieurs jours. Nous fournissons des informations détaillées sur la conservation sur chaque emballage et sur nos fiches techniques.
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Quels sont les délais de livraison ?
Nous nous engageons à vous livrer dans un délai de A pour B. Et 7J7 de Mai à fin Septembre. Les horaires peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la taille de la commande. Nous vous conseillons de passer vos commandes à l’avance pour éviter tout retard. Un service de dépannage est également votre disposition en début de collaboration, afin de vous permettre un bon équilibrage de vos prévisions, et ce, afin de limiter d’éventuelles pertes financières
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Proposez-vous des échantillons de vos produits ?
Oui, nous proposons des échantillons pour les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration. Nous fixons ensemble un rendez-vous afin de vous faire déguster les produits et vous décrire les points forts et avantages de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour demander un rendez-vous dégustation échantillon afin de tester nos produits gratuitement et sans engagement avant de passer commande.
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Comment puis-je passer une commande importante ?
Pour passer une commande important, vous devez obligatoirement utiliser notre plateforme en ligne sauf accords spécifiques .Compte tenu de notre Processus de fabrication ultra frais, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par email. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dans le processus de commande.
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Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Sauf accord particulier, tous les paiements s’effectuent obligatoirement sur notre plateforme en ligne lors de votre commande, par cartes de crédit ou virement perçu avant livraison. Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les, les virements bancaires et les paiements via des plateformes sécurisées. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux lors de la finalisation de votre commande.
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Proposez-vous des options personnalisées ?
Oui ! Sous certaines et afin afin de limiter les risques de concurrence entre voisins utilisant nos produits, nous proposons des options personnalisées pour certains de nos produits, notamment en ce qui concerne les ingrédients ou les emballages. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.
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Que faire en cas de produit défectueux ou manquant ?
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Si vous recevez un produit défectueux ou si un article est manquant après contrôle lors de la réception, veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant la réception de votre commande et en priorité absolue, adressez un mail à : contact@passions-traiteur.fr afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
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Quelles sont vos politiques de retour et d’échange ?
En raison de la nature périssable de nos produits, nous n’acceptons pas les retours. Toutefois, si un produit ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous en informer et nous examinerons chaque situation au cas par cas.
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Comment puis-je rester informé des nouvelles offres et promotions ?
Pour rester informé de nos nouvelles offres et promotions, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur notre site web. Nous partageons régulièrement des mises à jour et des informations exclusives avec nos abonnés. Chez Passions Traiteur, vous avez la garantie de ne recevoir qu’un seul mail d’informations par mois. Trop d’infos tuent l’info…